Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit (bis zu 25 Stunden/Woche)

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Bremen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit (bis zu 25 Stunden/Woche)

• Telefonische Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Weiterleitung an die Fachabteilungen 
• Pflege von Kundendaten im CRM 
• Sorgfältige Bearbeitung der Kundenanliegen
• Saisonale Terminvereinbarung (z. B. Räderwechsel)
• Telefonische Kundenrückfragen an die jeweilige Fachabteilung übermitteln
• Sicherstellung eines professionellen Kundenkontakts und einer exklusiven Kundenbetreuung
• Führen von abwechslungsreichen Telefonaten mit potenziellen Neukunden und Bestandskunden 
• Telefon- und Auftragsannahme sowie Durchführung der Termindisposition
• Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Berufserfahrung im Autohaus von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und gute Umgangsformen
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie sicheres, sympathisches Auftreten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Talent im Führen von Telefonaten geprägt durch hohe Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen
• Angenehme Telefonstimme mit deutlicher Aussprache
• Sensibilität im Umgang mit Kunden
• Spaß an offener Kommunikation und am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Schnelles Erfassen von Bedürfnissen der Anrufer und gutes Organisationsvermögen

Das Porsche Zentrum Bremen in der Stresemannstraße 1-7 gehört zur Schmidt + Koch Gruppe. Kunden erwartet ein großes Angebot an neuen und gebrauchten Porsche Modellen. Darüber hinaus steht ebenso ein starker Service für alle Reparaturen und Wartungen bereit wie eine breite Auswahl von Porsche Lifestyle Produkten.

Erleben Sie das Porsche Zentrum Bremen auf:

www.porsche-bremen.de
www.instagram.com/porschezentrumbremen
www.facebook.com/porschezentrumbremen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Bewerbung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an René Koch.