Teamleiter Service (m/w/d)

Du packst entschlossen an und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:

• Entwicklung und Einführung von Konzepten, Standards und Prozessen im Bereich Service
• Sicherstellung von Qualitätsstandards im Bereich Service
• Fachliche Führung des Service-Teams
• Verantwortung für die Erreichung von wirtschaftlichen Betriebs- und Qualitätszielen im Rahmen der Porsche Standards und Zielvereinbarungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unter Beachtung von Effizienz und Kostenaspekten, sowie gesetzlichen und Porsche-spezifischen Richtlinien
• Verantwortung für die Einhaltung des vom Hersteller vorgegebenen Service- Kernprozesses
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie die Mitarbeit im Bereich Service

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales eines Autohauses gesammelt, idealerweise auch im Rahmen von Führungsaufgaben.

Erfahrung und Know-how: Du kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office -Tools.

Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Person und bringst durch deine hohe Einsatzbereitschaft und kommunikativen Fähigkeiten den Teamgeist voran. 

Arbeitsweise: Kundenzentriertes Denken und Handeln sowie eine Hands-on Mentalität zeichnen deine Arbeitsweise aus. Du arbeitest strukturiert und bringst Organisationsgeschick mit. 

Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.

Das bieten wir

• Vergütung nach Tarif
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitszeitkonto
• Bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Corporate Benefits
• Zuschuss Kitakosten
• VW -Mitarbeiterfahrzeugleasing
• Bezuschussung des öffentlichen Nahverkehrs
• EGYM Wellpass
• Betriebliche Altersvorsorge

Das Porsche Zentrum Hamburg Nord-West vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.

Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.

Deshalb suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.

Einsatzort: Porsche Zentrum Hamburg Nord-West

Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage.