Kundendienstberater:in mit Schwerpunkt Garantiesachbearbeitung (100%)

Bei uns hat der Mitarbeiter einen Namen und keine Nummer!

Wir sind Porsche: Fahrzeuge, die einem den Atem rauben und ein Team, das für seine Arbeit brennt. Die Faszination Porsche liegt uns im Blut und wir freuen uns, dass Sie diese teilen.

• Abrechnung der Garantieaufträge
• Technische Rückfragen beim Importeur und Abklärungen über Kulanzbeteiligungen
• Mithilfe bei der Abwicklung von Rückrufaktionen
• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Terminvereinbarung
• Fahrzeugannahme / Fahrzeugausgabe
• Koordination mit dem Werkstatt-Team
• Auftragsbearbeitung und Fakturierung
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Schadenmanagement

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil-Fachmann/-frau oder Automobil-Mechatroniker:in
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in oder Garantiesachbearbeiter:in im Automobilgewerbe
• Technisches Know-how
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Belastbare, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kat. B

• Familienunternehmen mit positiver, teamorientierter Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
• Junges, dynamisches und hilfsbereites Team
• Flexible Arbeitsbedingungen
• Porschespezifische Weiterbildungen
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Infrastruktur
• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Team- und Firmenevents
• Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
• Gratis Parkplatz
• Attraktive Entlöhnung

Kontakt

Bewahren Sie auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf? Haben Sie eine Affinität zu Autos und möchten Ihre Leidenschaft zum Beruf machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Formular oder per Post.

F. + M. Konstantin AG
Laura Konstantin
Äussere Luzernerstrasse 19
4665 Oftringen