Serviceberater (m/w/d)
Job-Code: J000019537
Gesellschaft: Porsche Niederlassung Berlin
Fachabteilung: After Sales
Einsatzort: Berlin-City (Franklinstraße 23, 10587 Berlin)
Arbeitszeit: Vollzeit
Wir als Team
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Serviceberater (m/w/d).
Interessiert? Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam einen Service, der keine Kundenwünsche mehr offenlässt.
Was erwartet Sie?
• Betreuung von externen Kundinnen und Kunden im Servicebereich
• Pflege von Kundenbindungen sowie Kundenneugewinnung
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen im Zuge der Dialogannahme
• Koordination des Servicegeschäfts unter Einhaltung der Serviceprozesse nach
den Porsche Service-Standards
• Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für
unsere Kundinnen und Kunden
Was zeichnet Sie aus?
• Abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit anschließender
fachbezogener Weiterbildung zum/r Meister/in oder Techniker/in oder
vergleichbarer Abschluss
• Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) und Branchenkenntnisse von Vorteil
• Sicheres Auftreten im Kundenumgang
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit und
Durchsetzungsvermögen
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Samstagsarbeit
Wir schätzen Ihre individuellen Stärken sowie Ihre Bereitschaft, sich mit gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Auch wenn nicht alle Anforderungen sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Sie haben noch Fragen?
• Vergütung gemäß Qualifikation, TG6 (Höchstbewertung je nach Berufserfahrung)
• Arbeitszeit: 36h/ Woche
Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage. Bitte fülle dafür unser Online-Bewerbungsformular aus und füge am Ende Deine vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen.
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung
Wir als Unternehmen
Die Porsche Zentren Berlin, Berlin-Adlershof und Berlin-Potsdam sind 100-prozentige Töchter der Porsche Deutschland GmbH. Mit rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten die Porsche Zentren in Berlin den exklusiven und umfassenden Porsche Service angefangen beim kompetenten Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, über den essenziellen Teiledienstbereich bis hin zur hochqualifizierten Porsche Werkstatt.
