Leiter After Sales mit Metropolverantwortung (m/w/d)
Job-Code: J000020220
Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Einsatzort: Lübecker Straße, Hamburg
Arbeitszeit: Vollzeit
Was erwartet dich?
Deine Verantwortung verdient Wertschätzung
In dieser verantwortungsvollen Position profitierst du von einem attraktiven Vergütungspaket sowie einem Dienstwagen. Dein Beitrag hat direkten Einfluss auf unseren Unternehmenserfolg – und diese Leistung wissen wir zu schätzen.
Ein Team, das hinter dir zusammensteht
Du führst nicht nur ein Team – du wirst Teil einer starken, offenen Teamkultur. Wir setzen auf Vertrauen, Respekt und echtes Miteinander. Neue Führungskräfte starten bei uns mit Support statt Alleingang.
Ein Bereich voller Möglichkeiten - und voller Wirkung
Der After-Sales-Bereich ist weit mehr als ein Teil des Unternehmens: Er ist ein Raum, in dem du unternehmerisch denken, mutig gestalten und echte Veränderungen anstoßen kannst.
Die Faszination Porsche
Werde Teil einer Marke, die weltweit Gefühle weckt. Bei uns arbeitest du nicht einfach an Fahrzeugen – du gestaltest Erlebnisse, die Menschen seit Generationen begeistern. Wenn du für starke Produkte und besondere Momente brennst, findest du hier deinen Platz.
Du startest gerne von der Pole-Position und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:
- Metropolverantwortung für die strategische Planung und die Umsatz- und Ertragsziele des After-Sales-Bereiches
- Sicherstellung des geplanten Umsatzes und Ertrages der Abteilung After Sales unter Einhaltung der Budgetvorgaben
- Verantwortung für die strategische Planung und Projekte aus dem After Sales Bereich (Orientierung an Umsatz- und Ertragszielen)
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im After Sales Bereich / inkl. Werkstatt
- Entwicklung verkaufsfördernder Maßnahmen zur Ausschöpfung der Marktpotenziale im Service
- Umsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich After Sales
- Controlling und Überwachung der betrieblichen und herstellerseitigen Zielsetzung des After-Sales-Bereiches
- Kontinuierliche Verbesserung und nachhaltige Qualitätssicherung in den Prozessen und Leistungen im After Sales sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicekernprozesse
- Umsetzen von Maßnahmen und Programmen zur Kundengewinnung und-bindung sowie Konzeption und Umsetzung von Serviceevents
- Sicherstellung der strategischen Ziele unter Einhaltung der Budgetvorgaben sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Gewährleistung eines reibungslosen Geschäftsablaufs im After Sales Bereich nach den Porsche Standards
- Kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung des Service- und Teileangebots
- Verantwortung für die Repräsentanz im After-Sales-Bereich
- Steuerung des internen Kontrollsystems
Was zeichnet dich aus?
Was zeichnet dich aus?
Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ersatzweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium. Idealerweise besitzt du eine Weiterbildung zum Kfz-Meister oder geprüften Automobil-Serviceberater.
Erfahrung und Know-how: Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise bei einer Porsche Niederlassung im After Sales Bereich. Zudem verfügst du über fundierte Kenntnisse in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung. Ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit „CROSS“ runden dein Profil ab.
Persönlichkeit: Du verfügst über hohes Maß an Empathie und durch deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten bringst du den Teamgeist voran. Eine hohe Einsatzbereitschaft, Selbstständigkeit und Souveränität zeichnen dich aus. Erfolgsorientiertes unternehmerisches sowie kundenzentriertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Teamfähigkeiten sind für dich selbstverständlich.
Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig und strukturiert. Eine hohe Qualitäts- und Terminorientierung zeichnet dabei deine Arbeitsweise aus. Zudem bringst du betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick mit. Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung stehen für dich im Vordergrund.
Sprache: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld
Was bieten wir?
Diese Benefits machen den Unterschied – im Alltag, im Team und für alles, was neben der Arbeit noch wichtig ist.
Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Altersversorgung: Mit der Porsche VarioRente, der MetallRente, einer Direktversicherung sowie einer Berufsunfähigkeitsversicherung können Mitarbeitern umfassende und flexible Altersvorsorge- und Absicherungsmöglichkeiten geboten werden.
Beruf und Familie: Mitarbeiter werden mit einem Zuschuss zu den Kosten für die Kinderbetreuung in der Kita unterstützt.
Kauf- und Leasingprogramme: Mitarbeiter können von vergünstigten Konditionen beim VW-Leasing profitieren.
Mobilität: Wir fördern nachhaltige Mobilität durch die Bezuschussung von öffentlichen Verkehrsmitteln, beispielsweise mit vergünstigten Deutschlandtickets im Firmenabo.
Vergünstigung: Mitarbeiter profitieren von attraktiven Corporate Benefits sowie einer Bezuschussung für EGYM und Wellpass.
Du hast noch Fragen?
Wie bewerbe ich mich?
Bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bei uns.
Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.
Wir als Unternehmen
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche.
Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Hast auch du Benzin im Blut – dann geh mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs.
Weitere Infos zu Porsche in Hamburg findest du hier: Porsche Zentren in Hamburg
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