Conseiller/ère Clients Service (H/F)

« Porsche, une marque prestigieuse.

 Porsche Distribution SAS, une entreprise qui investit et augmente ses effectifs de 10% par an »

PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, groupe de plus de 173 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche un /une Conseiller/ère Clients/Service Après-Vente (H/F) pour ses sites de Levallois / Courbevoie / Poissy.

Sous la responsabilité du Chef d’Atelier ainsi que du Directeur Après-Vente, vous êtes en charge de l’organisation des rendez-vous, de conseiller et d’analyser les demandes d’une clientèle exigeante lors de la prise en charge des véhicules.

Votre mission comprend également les tâches suivantes :

• Gestion du planning de RDV et de la charge atelier
• Suivi et information sur l’avancée des travaux jusqu’à restitution du véhicule
• Suivi des dossiers d’assurance
• Gestion du planning des véhicules de courtoisie
• Parfaite prise en charge du client à son arrivée, explication des travaux réalisés, accompagnement jusqu’à la remise en mains du véhicule
• Facturation et encaissement des ventes

• BTS MAVA / AVA ou Bac Pro
• Expérience de la réception service client AUTOMOBILE (trois ans minimum)
• Parfaites connaissances techniques
• Expérience de la réception client est indispensable

Ce poste est ouvert aux personnes bénéficiant du statut RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé...).

Nous vous invitons à transmettre votre dossier de candidature à l’adresse suivante : rh.pds@porsche.fr